지식노동자에서 감성노동자 돼야 - 다니엘 핑크
사실들이 어디에나 있고 무료이기 때문에 스토리는 더욱 중요해지고 있습니다. 우리가 맥락화해야 하는 너무나 많은 사실들이 존재하거든요.”
# 공장노동자와 프리에이전트의 차이
- 리스크를 져야한다. 리스크는 보상과 연결. 기술이 있으면 리스크를 감수할 수 있다.
- 흥정 규칙 변화. 회사에 충성심을 주면 안정성을 보장해줬으나, 안정성은 이제 사라졌고 충성심도 줄 이유도 없어졌다. 이제는 기회를 주면 재능을 준다. 기회는 돈이 될수도 있고, 흥미로운 일 혹은 뛰어난 사람,조직과 일하는 기회. 충성심은 누구나 줄수 있는 거지만 재능이 없으면 곤경에 빠진다.
# 만족과 스트레스의 원천이 무엇인지 : 부여된 일이냐 흥미를 느끼는 일이냐
# 정보시대 이후에는 무엇이 오냐
: 개념적인 시대(Conceptual Age)다. 창조자와 공감능력자가 주인공이 될것이다. 간호하고 상담하고 판매하는등 다른사람을 이해하는 일을 하는사람들이다.
# 스토리의 중요성.
: 사실은 도처에 깔려있다. 가치가 낮다. 중요한건 맥락화하고 감성을 얹어 전달하는 것. 판매도 스토리텔링, 리더쉽도 스토리텔링.
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